FAQ
Zijn wij onafhankelijk?
Ja, wij zijn een onafhankelijk platform dat vraag en aanbod samenbrengt binnen de dakdekkersbranche. Wij zijn niet gelieerd aan of eigendom van een specifiek dakdekkersbedrijf, bouwbedrijf of aannemer. Ons doel is om consumenten en bedrijven te verbinden met betrouwbare en gecertificeerde vakmannen uit ons landelijke collectief.
Hoe verloopt de selectieprocedure voor vakmannen?
Vakmannen doorlopen bij ons een zorgvuldige verificatie- en certificeringsprocedure voordat ze worden goedgekeurd en opgenomen in ons collectief. Dit proces omvat identiteitsverificatie, het controleren van certificeringen en kwalificaties, het nagaan van werkervaring en referenties, het verifiëren van verzekeringen en garanties, en het bevestigen van verdere relevante informatie. Dit waarborgt de kwaliteit en betrouwbaarheid van de vakmensen op ons platform.
Waarom zou ik een aanvraag voor een klus indienen?
Er zijn verschillende redenen om een aanvraag voor een klus in te dienen bij ons:
Betrouwbare en gecertificeerde vakmensen: Onze zorgvuldige verificatie- en certificeringsprocedure garandeert dat u samenwerkt met betrouwbare en gekwalificeerde professionals.
Landelijke dekking: Met een landelijk netwerk van vakmensen kunnen we vrijwel overal in Nederland een vakman voor uw klus vinden.
Snelle en efficiënte dienstverlening: Ons platform helpt u om snel en gemakkelijk offertes te vergelijken en de beste vakman voor uw project te selecteren.
Eerlijke prijzen: Door offertes te vergelijken, kunt u de beste prijs-kwaliteitverhouding voor uw klus vinden.
Ondersteuning en advies: Onze branche-specifieke website informeert en adviseert u over de beste oplossing voor uw vraagstuk.
Kan ik zelf kiezen bij welke vakmannen mijn aanvraag terecht komt?
Nee, uw aanvraag komt bij ons binnen en deze verdelen wij vervolgens naar de vakmannen in onze lijst welke ervaring hebben in soortgelijke projecten, welke beschikbaar zijn en waar wij zeker van zijn dat ze matchen bij uw plannen!
Houden jullie de kwaliteit van het geleverde werk bij?
Jazeker! Dit is erg belangrijk om de kwaliteit van onze dienst te waarborgen, wij houden continue de reviews van de aangesloten bedrijven in de gaten om er zo voor te zorgen dat er alleen erkende vakmannen aanvragen ontvangen via ons platform.
Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met het geleverde werk?
Wij nemen de mening van onze klanten heel erg serieus, klantentevredenheid staat bovenaan voor ons. Mocht u niet tevreden zijn met het werk wat is opgeleverd of met de manier waarop de communicatie tussen u en de vakman is gegaan, kunt u altijd contact opnemen met ons.
